Как противостоять моббингу и боссингу — в общих чертах

Ситуация, когда утром не хочется идти на работу знакома многим. И часто дело не в самой работе, а в отношениях между людьми. Красивые слова моббинг, буллинг, боссинг на самом деле имеют довольно зловещее значение

Блок: 1/7 | Кол-во символов: 238
Источник: https://mentalklinik.ru/6430-2/

Что такое моббинг

В психологии термин «моббинг» появился благодаря Ханцу Лейману в начале 80-х гг. ХХ века. Моббинг – психологический террор нескольких людей в отношении другого.

Сложные, конфликтные отношения в коллективе, высокая эмоциональная напряженность часто провоцируют поиск виноватого. Психологическое насилие может быть вызвано любым поводом. Мобберами используются самые разные методы: от распространения слухов до грубых провокаций. Все это негативно отражается на работе и психологическом состоянии жертвы.

Как не стать жертвой моббинга?

Моббинг является распространенным явлением, если руководители лояльно относятся к интригам на работе, нагрузка между работниками распределена неравномерно, часть сотрудников мается от безделья и занимается травлей ради развлечения.

Психологическое насилие может иметь скрытую форму. Жертве не сообщают о важных мероприятиях и совещаниях, не передают информацию, необходимую для выполнения работы, распускают сплетни. У работника пропадают личные вещи, рабочие документы и файлы из компьютера. К жертве предвзято относятся, делают необоснованные замечания.

Участники травли обычно отрицают наличие конфликта, утверждают, что проблема является надуманной, а человек, подвергающийся давлению, слишком впечатлительный и обидчивый. Такая ситуация может длиться очень долго. Человек, подвергающийся давлению, начинает сомневаться в своих профессиональных способностях.

При открытом конфликте над жертвой часто издеваются, унижают в грубой форме. В отдельных случаях преследователи не ограничиваются психологическим террором. Травля часто бывает связана с порчей имущества, особенно, если жертва несет за него материальную ответственность.

Блок: 2/9 | Кол-во символов: 1686
Источник: https://inwomen.ru/psychology/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/

Эмоциональное насилие на работе: молчаливое увлечение?

Однако не все так просто, и если вы стали жертвой травли, то важно спокойно разобраться в ситуации, чтобы не попадать в нее снова и снова.

Рассмотрим со стороны ситуацию, когда одни становятся жертвами, а другие — загонщиками. В чем причина такого конфликта? Их может быть несколько:

  • Если сотрудник слишком выделяется на общем фоне коллектива: при поиске виноватого взгляд босса, как правило, падает на первого попавшегося, и если женщина выглядит ярко и оригинально, то жертвой обвинения непременно станет она. Слишком яркий или необычный цвет волос, смелые наряды или излишние украшения — все может стать причиной.
  • Желание противопоставить себя коллективу, особенно нежелание участвовать в общих делах или подготовке к корпоративу, участию в конкурсах. Это задевает коллег, если все они хотят принять участие в мероприятиях.
  • Откровенное заискивание перед начальством или попытки завести роман с боссом. Это никому не понравится.
  • Непризнание авторитета неофициального лидера коллектива и попытки принизить его. Общее мнение в этом случае восстанет против вас.
  • Нежелание брать на себя дополнительные обязанности, в то время как у всех они есть.
  • Поведение типичной «жертвы»: заискивание перед коллегами, нежелание отвечать на критику и даже на открытые оскорбления. Это провоцирует дальнейшую травлю.

Со стороны коллег это выглядит, конечно, неприглядно, однако разобраться в причинах, побуждающих людей заниматься моббингом, весьма полезно. Ведь понимание ситуации — это 50% гарантии, что из нее можно выйти победителем. Итак, что побуждает коллектив к травле сотрудника:

  • Беспокойство, что рядом находится кто-то необычный, не такой как все, с непривычными манерами и непонятными взглядами. Коллегам не хочется напрягаться и понимать, почему человек не такой, как они. Проще удалить этот фактор раздражения и жить привычно.
  • Элементарная зависть. Если вновь пришедший достиг профессиональных успехов, заслужил хорошее отношение начальника или еще чего-то достиг очень быстро, то зависть вполне может возникнуть: стереотип, что чем дольше работает сотрудник, тем он заслуженнее, еще жив, хотя это не всегда верно.
  • Попытка защититься в профессиональном плане (страх, что более успешного сотрудника поставят на его место, даже если вы не претендуете на него. Это неосознанный страх, поэтому с ним бороться очень сложно).
  • Просто желание развлечься. При этом одни считают, что унижать коллег очень весело, а другие как бы испытывают «на слабо» — выдержит или нет. И в том, и в другом случае поведение коллег недостойно, но они не понимают этого.
  • Попытка самоутвердиться за счет коллеги, подтвердить значимость своей работы и себя лично. Это, к сожалению, нередкое явление в нашей жизни.
  • Поиск жертвы, на которой можно срывать плохое настроение и на ком можно выместить разочарование от своих неудач, как личных, так и профессиональных.

Как найти выход из этой ситуации? Как правило, осознание причин моббинга или боссинга уже дает пищу к размышлению и наводит на способы выхода из конфликта. Здесь можно применить весьма эффективно действующий прием «неотождествления», когда человек смотрит на себя со стороны: нужно представить, что не вы, а кто-то другой подвергся травле в коллективе и дать ему совет, как преодолеть это. То есть не отождествлять себя с этим человеком, а дать ему совет как постороннему. В любом случае стоит учесть, что очень часто причиной конфликта бывает элементарное непонимание.

Если этот прием не поможет, попробуйте следующее: учтите причины травли и постарайтесь нивелировать их:

  • откажитесь от слишком яркой внешности;
  • последите за речью — часто бывает, что какие-то высказывания воспринимаются коллегами как неадекватные;
  • попытайтесь подружиться, купив тортик и пригласив коллег на чай в честь первой зарплаты или по другому поводу;
  • откровенно поговорите с лидером коллектива и расскажите, что ваши намерения по отношению к коллегам самые доброжелательные и искренние;
  • просите помощи у коллег в тех вопросах, где вы не очень ориентируетесь — это повысит их имидж в собственных глазах, и они почувствуют себя вашими покровителями, а не врагами;
  • возьмите на себя какую-нибудь обязанность типа поливки цветов или проветривания помещения — это несложно, но часто коллеги забывают об этом.

Если эти способы вам не подходят, можно попытаться ответить силой на силу:

  • поставить на место зарвавшегося коллегу или неуравновешенного босса — сказать, что вам понятны причины такого хамского поведения;
  • отметить границы своего рабочего пространства и своих обязанностей, чтобы не навешивали лишнего и потом не придирались;
  • найти в себе те «крючочки», за которые могут зацепиться недоброжелательные коллеги (то, на что вы обижаетесь), и попытаться убрать их;
  • усвоить способы борьбы со стрессом с помощью дыхания, медитации и других приемов — это нужно для того, чтобы быстро успокоиться, если не удалось на что-то отреагировать спокойно, иначе рабочий день будет испорчен;
  • понять, что если на все реагировать спокойно (спокойствие должно быть внутри), то очень скоро от вас отстанут.

Если и это не помогает — подумайте, нужна ли вам эта работа? Возможно, гораздо проще будет найти другую, с более доброжелательным коллективом? Тогда начните поиски другой работы и спокойно живите дальше, но уже с более богатым опытом общения с коллегами.

Прислал: Беляева Екатерина . 2017-09-18 14:30:36

Блок: 2/12 | Кол-во символов: 5355
Источник: https://buh-experts.ru/pressing-na-rabote/

Разновидности моббинга. 

Какие бывают виды моббинга?

Горизонтальный моббинг – это психологическое давление, направленное на одного человека со стороны коллег.

Боссинг – вертикальный моббинг в отношении работника, исходящий от руководителя, как правило, поддерживается другими сотрудниками. Основные причины: некомпетентность в сфере управления, самоутверждение за счет подчиненных, склонность к интригам.

Объектом травли может стать и начальник. При сэндвич моббинге на руководителя среднего звена нападают и подчиненные, и вышестоящее руководство. Такое происходит, если действующего руководителя нужно заменить более сговорчивым и гибким управленцем.

Институциональный моббинг – психологическое давление, оказываемое на работников, например, при рассмотрении конфликтов и служебных споров, а также при сдаче квалификационных экзаменов и аттестации персонала.

Буллинг – жесткая травля, издевательство, хулиганство и запугивание. Буллингом обычно называют травлю в школе.

Кибербуллинг – психологическая травля в интернете, социальных сетях. На мобильный телефон жертв поступает большое количество звонков и смс сообщений от пранкеров, на электронную почту, программы мгновенных сообщений письма с угрозами или спамом. В социальных сетях и на видео порталах размещаются компрометирующие материалы.

Кибербуллинг

При недобросовестной конкуренции моббинг может быть результатом оплаченного черного пиара. Психологическая травля осуществляется через заказные публикации и материалы в СМИ, в таком случае важно выявить заказчика.

Психологическая травля может быть результатом действия организованной преступной группы. В таких преступлениях хулиганство обычно связано с корыстным мотивом, вымогательством чужого имущества, шантажом, провокацией преступления.

Блок: 3/9 | Кол-во символов: 1756
Источник: https://inwomen.ru/psychology/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/

Моббинг

Женский журнал » Психология женщины

Понятие моббинг вошло в обиход российского менеджмента относительно недавно, тогда как в прессе Запада это явление начало обсуждаться еще в начале восьмидесятых годов прошлого столетия, однако это вовсе не обозначает, что в других странах его не существовало. Моббинг представляет собой форму психологического (и не только) давления на одного из сотрудников коллектива, целью которого является его вынужденное увольнение.

Выделяют два вида моббинга: исходящий от начальства вертикальный или боссинг и горизонтальный, исходящий от равных по положению коллег. Стать жертвой моббинга могут самые разные по психологическому складу и по должностному положению люди, однако к особой группе риска относятся сотрудники, недавно устроившиеся на новую работу и не успевшие адаптироваться в новом коллективе. Под прессинг нередко попадают перспективные молодые специалисты, так как в них видят потенциальную угрозу своему рабочему месту. Нередко бывает и такое, что временный моббинг новичков является некоей традицией коллектива, эдаким своеобразным посвящением в его ряды.

Моббинг не имеет никаких границ и вполне может перейти от безобидного поначалу подтрунивания в бойкот и даже физическую расправу, однако чаще всего он состоит в бойкотировании жертвы, ее производственной дезинформации и придиркам к ее работе, обвинениям в некомпетентности, неумении строить отношения с коллективом и т.д.

Психологи утверждают, что чаще всего жертвами моббинга становятся люди, чье поведение и излишний нонконформизм не позволяют им вписаться в рамки нового коллектива. Снобизм, излишнее хвастовство, борьба с лидером, чей авторитет уже признан, и даже излишний трудоголизм способны противопоставить человека всему коллективу.

— Когда я пришла на работу, мне сразу же понравился климат в коллективе, – рассказывает менеджер Елена Д. (26 лет). – Все были такие милые и приветливые. Я сразу же ударилась с головой в работу и некоторое время даже не ходила обедать с коллегами и оставалась работать допоздна. Но со временем я заметила, что многие мои коллеги избегают общения со мной. Если я подходила к группе беседующих, то там сразу же наступала тишина.

Однажды кто-то удалил все подготовленные мной отчеты с компьютера, хорошо, что хоть в «Корзине» они остались. Спустя некоторое время начальница отдела сообщила мне о просьбе уволиться по собственному желанию, так как, по ее словам, я так и не смогла вписаться в коллектив, а это могло испортить весь эмоциональный настрой их дружной команды.

Моббингу часто подвергаются новые сотрудники, чье трудолюбие может быть воспринято как карьеризм и стремление понравиться начальству. Поэтому, если вы пришли на работу недавно, не отказывайтесь от общения с коллегами. Конечно же, пытаться сразу же завести закадычных друзей на работе не стоит: сначала просто присмотритесь к людям.

Блок: 3/12 | Кол-во символов: 2864
Источник: https://buh-experts.ru/pressing-na-rabote/

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ МОББИНГА

Наиболее распространенных причин моббинга и его вариантов несколько.

  1. Банальная зависть и страх, что вы перейдете кому-то дорогу, — поэтому успешные профессионалы довольно часто подвергаются остракизму.
  2. Иногда пусковым механизмом становится ссора между людьми, которая, достигнув своего пика, приводит к преследованию на рабочем месте.
  3. Еще один вариант — начальника и его подчиненного в свое время уже связывали отношения, выходящие за рамки служебных: например дружеские или любовные. Но затем они были прерваны. Однако обеим сторонам приходится работать вместе, и в некоторых случаях босс будет стремиться избавиться от человека, с которым его что-то объединяло.
  4. Чаще всего офисные войны провоцирует нездоровая атмосфера в компании — постоянная текучка кадров, жесткая система штрафов и контроля, недоверие друг к другу. В таком коллективе присутствует скрываемое до поры до времени напряжение, которое рано или поздно потребует разрядки. И тогда «козлом отпущения» может стать любой.
  5. Большую роль в том, имеется ли в организации тенденция к «охоте на ведьм», играет личность руководителя. Есть начальники, обожающие манипулировать людьми и сталкивать их лбами. Коллективная травля сотрудника происходит с их молчаливого одобрения, а то и с их подачи, когда чужими руками они хотят избавиться от неугодного человека. Иногда руководители недооценивают степень серьезности сложившейся ситуации, терпимо относятся к подобным выходкам подчиненных и не предпринимают никаких мер по отношению к зачинщикам травли, оставляя у тех чувство безнаказанности. А ведь начальник как никто другой несет ответственность за положительный психологический климат в коллективе и урегулирование производственных конфликтов.

Блок: 3/7 | Кол-во символов: 1732
Источник: https://mentalklinik.ru/6430-2/

3.2 Моббинг и боссинг на кафедре вуза

Но полное игнорирование всего коллектива может вам дорого стоить.

— Первый раз в жизни работая в женском коллективе, я столкнулась с тем, что большинство «работниц» было занято сплетнями и пересудами, – рассказывает продавец Алена З. (20 лет). – При этом, сплетни были довольно злыми и оскорбительными. В организации была постоянная текучесть кадров, однако сплетни не прекращались: как только приходил кто-то новый, его моментально начинали обсуждать. Уходить домой и знать, что тебя начнут обсуждать сразу же после того, как ты выйдешь за дверь, было очень мерзко.

Иногда для устранения моббинга в организации требуется длительная работа психолога со всем коллективом. Но поскольку такая практика в нашей стране используется крайне редко, то и говорить об его исчезновении просто невозможно.

Там, куда приходит моббинг, становится невозможно работать. И дело не в качествах самой жертвы, а в том, что коллектив уже не может существовать без травли и, доведя до увольнения одного сотрудника, переключается на другого. Работать в условиях постоянного стресса становится невозможно. Иногда проще сразу же начать подыскивать себе место работы, чтобы не портить себе здоровье излишними переживаниями.

Если же вы твердо намерены оставаться на своем рабочем месте, запомните несколько правил, которые помогут вам, если не избавиться от нападок полностью, то хотя бы снизить их накал.

1. Не устраивайте скандалов и публичных разборок. Это вызовет только удовольствие у негативно настроенного человека. Лучше продолжайте вести себя, будто ничего не происходит, – доброжелательно и приветливо.

2. Постарайтесь выделить людей, которые не испытывают удовольствия от моббинга и сделать своими союзниками.

3. И наконец, главное. Никогда не ищите проблему в себе и не сомневайтесь в собственном профессионализме. Настоящий профессионал способен работать в любых условиях – пусть это кредо поддержит вас в трудные минуты.

Обсуждения на форуме:

Блок: 4/12 | Кол-во символов: 1991
Источник: https://buh-experts.ru/pressing-na-rabote/

Личность жертвы моббинга

Объектом психологической травли может оказаться любой человек, вероятность стать жертвой моббинга в небольшой степени зависит от личностных особенностей.

Часто жертвой травли становятся одиночки, те кто, слабее других, либо те, кто сильно выделяется. Неприязнь могут вызвать как слишком уверенные в себе и высокомерные, так и слабые, постоянно ноющие и жалующиеся люди.

Жертвой может стать компетентный сотрудник, являющийся опасным конкурентом, любимчик начальника, трудоголик или человек, вызывающий зависть.

Блок: 5/9 | Кол-во символов: 536
Источник: https://inwomen.ru/psychology/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Если чувствуете, что против вас проводится целенаправленная масштабная акция, вы можете выбрать несколько стратегий борьбы. Главное — осознать, ради чего вы готовы сражаться.

Попробуйте дать решительный отпор агрессорам. Еще вариант — игнорировать нападки с расчетом на то, что рано или поздно от вас отстанут. Помогает и такой прием, как «внешнее согласие»: «Возможно, вы правы, я подумаю над этим». Иногда это производит эффект неожиданности: от вас ожидали вспышки гнева или жалких оправданий, а теперь у вас появляется шанс взять ситуацию под контроль.

Обратитесь за помощью к боссу. По большому счету, моббинг или буллинг возможно прекратить, если он предпримет соответствующие меры. В противном случае дальнейшая борьба за свои права может обернуться сражением с ветряными мельницами.

Вы также в состоянии предпринять определенные шаги для того, чтобы предупредить возможное негативное отношение к себе. При найме на работу узнайте, какова корпоративная культура и ценности компании, принята ли взаимопомощь, уважение друг к другу и т.д. Источники подобной информации — собеседования с менеджером по персоналу и будущим руководителем. Если вы нанимаетесь в фирму, чьей продукцией вам приходилось пользоваться, обратите внимание на то, как в магазинах этой организации относятся к клиентам. Ведь зачастую это является отражением стиля взаимоотношений внутри компании. Во время испытательного срока также можно узнать немало интересного. Например, о том, есть ли прессинг кого-либо из сотрудников. Если такое явление существует, сделайте соответствующие выводы.

Карина Хутаева, директор международного образовательного центра

Если вы встречаетесь с травлей на работе, держитесь спокойно и не опускайтесь до уровня преследователей. Не кричите и не запугивайте в ответ. Часто «нападающие» специально вас провоцируют, ожидая ответной агрессии, поскольку это предоставит им шанс ответить вам еще более сильной провокацией. Не рекомендуется плакать или показывать свою слабость, этого от вас ждут в первую очередь. Продолжайте качественно работать, ведь «доброжелатели» надеются увидеть вас сломленным, а когда вы раз за разом добиваетесь успеха, это воспринимается ими как поражение. Обязательно показывайте результаты своей работы начальству, чтобы обезопасить себя от злостных наветов о вашем непрофессионализме. И не позволяйте изолировать вас от лояльных коллег, поддерживайте с ними деловые и дружеские связи.

Наталья Веригина, бизнес-тренер

Жертвами буллинга или моббинга нередко становятся люди с заниженной самооценкой, поэтому важно работать над ее повышением. В этом поможет обращение к психологу, участие и победы в конкурсах профессионального мастерства. Часто преследованию подвергаются одиночки, держащиеся особняком от коллектива. Учитесь строить отношения с людьми — это позволит проще устанавливать контакт с коллегами и сформировать «армию союзников». Ими могут стать сотрудники не только из своего, но и из смежных отделов, а еще весомее — непосредственный руководитель. Учитесь отстаивать свою позицию, учитывая интересы всех сторон и принятые в компании «ритуалы», чтобы спорные ситуации не перерастали в жесткий конфликт. Не создавайте себе врагов своими же руками.

Блок: 5/7 | Кол-во символов: 3204
Источник: https://mentalklinik.ru/6430-2/

Личность моббера

Зачинщик травли часто преследует различные цели: устранить конкурента, спровоцировать жертву, сделать ее слабой и безвольной, вынудить уволиться с работы, уйти из коллектива.

Скрытыми мотивами могут быть зависть, конкуренция, соперничество, личная обида, месть, отвергнутая любовь или дружба. Мобберы являются хорошими манипуляторами, иногда бывает сложно выявить настоящего зачинщика травли.

Блок: 6/9 | Кол-во символов: 410
Источник: https://inwomen.ru/psychology/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/

БОССИНГ: НАЧАЛЬНИК ПРОТИВ

Противостояние Нины и ее начальницы тянется давно, и первопричину уже никто не вспомнит. Руководитель создает на работе невыносимую обстановку для своей сотрудницы. Ставит перед ней нереальные сроки выполнения задач, требует строгого соблюдения трудовой дисциплины, причем остальным даются значительные поблажки. Нина находится в постоянном стрессе, и от увольнения ее пока останавливает только еще больший страх остаться безработной.

В этом случае речь идет о боссинге (boss — шеф, босс), травле руководителем своего подчиненного. Фактически это тот же буллинг, но не горизонтальный, а вертикальный. Обычно он применяется тогда, когда для законного увольнения человека у босса не хватает весомых аргументов.

Как правило, на помощь коллег надежды у жертвы мало, ведь те отнюдь не горят желанием тоже попасть под карающий меч. Порой отношение шефа к кому-либо воспринимается подчиненными как наглядное указание к действию, в такой ситуации человек находится под перекрестным огнем травли буквально со всех сторон.

На вас могут давить, принуждая срочно написать заявление на увольнение по собственному желанию. Не принимайте никаких решений в спешке, вы имеете полное право взять паузу на раздумье. Если вы согласны уволиться с работы, попробуйте договориться об увольнении по соглашению сторон. Это предполагает, что обе стороны готовы на уступки друг другу. Вы уходите, а работодатель, если с ним удастся договориться, выплачивает выходное пособие в определенном размере. Ведь увольнение по собственной инициативе предполагает только компенсацию за неиспользованный отпуск.

Специалисты рекомендуют в любом случае увольняться из такой компании, где допускается безнаказанный террор людей, и чем раньше, тем лучше. Иначе последствия для вашего здоровья и психологического состояния могут стать необратимыми.

Дарья Стасевич, психолог

Если шеф решил вас уволить, вам придется очень нелегко. Но ваш уход — не единственный вариант развития событий, хотя и очень вероятный. Можно попробовать перевестись в другой отдел этой же компании либо в другой филиал или даже регион, если есть такая возможность. Можно обратиться за помощью к вышестоящему начальству или в суд. Также есть городская и районные трудовые инспекции. Важно предоставить документальные свидетельства нарушения ваших прав — подойдут диктофонные записи разговоров с начальством, различная переписка, трудовой договор и т.д.

Блок: 6/7 | Кол-во символов: 2412
Источник: https://mentalklinik.ru/6430-2/

Последствия моббинга

Во многих странах моббинг является преступлением. Психологический террор часто имеет самые тяжелые последствия: суицид, несчастные случаи, причинение вреда здоровью, убийства. Длительная травля часто заканчивается психологическими травмами, бессоницей, нервными расстройствами и другими заболеваниями.

В сложных конфликтных ситуациях зачинщики травли стараются подвергнуть жертву социальной изоляции, используя такие средства как бойкот, клевета, доносы, издевательства, грубые провокации. Травля для таких людей является постоянным занятием.

Хулиганство может быть связано с другими сопутствующими преступлениями: умышленное причинение вреда здоровью, физическое насилие, побои. В трудной ситуации необходимо обратиться за консультацией к психологу или юристу.

Блок: 7/9 | Кол-во символов: 783
Источник: https://inwomen.ru/psychology/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/

И ЕЩЕ СОВЕТЫ

Разговаривая с людьми, смотрите им в межбровье (это психологический прием, обидчику будет трудно поймать ваш взгляд и ему станет некомфортно). Не отводите взгляд и не улыбайтесь (но и не насупливайтесь). Не пускайтесь в длинные объяснения. Короткие утвердительные фразы только по существу дела, таким же должен быть ваш письменный стиль (асептика и холодная вежливость).

Часто бывает, что жертва травли дискредитирована агрессором не только среди коллег, но и в глазах начальства. Соответственно, если вам необходимо вернуть себе контроль над ситуацией, то необходимо соблюдать расписание. Если вам не угрожает физическая расправа от агрессора и его компании, то работайте качественно. В поведении обидчиков ничего не изменится, зато в глазах начальства вы улучшите свое положение.

Ежедневно уточняйте у секретаря, у начальства есть ли изменения в рабочем процессе. Поскольку агрессоры могут намеренно не передавать вам важную информацию.

Никогда не общайтесь и не обращайтесь к агрессору с глазу на глаз!

С вами всегда должен быть свидетель, который будет на вашей стороне.

Если вы случайно окажетесь в кабинете с агрессором одни — выйдете из него (если конечно это возможно). Когда вокруг нет свидетелей у него будут развязаны руки.

Сохраняйте всю переписку (в том числе ваши ответы и обращения) с вашими коллегами, агрессором и его друзьями, а также с начальством.

Итак, подведем итоги:

1) Самое лучшее решение — уйти из насильственных отношений, не пытаться как-то существовать во враждебном коллективе;

2) Если пункт 1 не возможен, то не пытайтесь подружиться с обидчиками и угодить им — это бесполезно, не рассказывайте о себе ничего личного, соблюдайте формальный тон общения;

3) Старайтесь соблюдать рабочую дисциплину, поскольку может случиться так, что вам придется обратиться за помощью к вышестоящему лицу, которое охотнее примет вашу сторону в конфликте, если будет иметь положительное мнение о вас. Если от вас намеренно скрывают информацию о рабочем процессе, не стесняйтесь просить секретаря информировать вас лично, подходите сами, если считаете, что от вас что-то скрыли;

4) Сохраняйте всю переписку с вашими обидчиками и начальством. Если это возможно, включите запись видео или хотя бы аудио на телефоне, когда вас унижают. Это будет хорошим доказательством, если вы решитесь на открытое противостояние с привлечением вышестоящих лиц.

5) Старайтесь не оставаться наедине с обидчиками, в случае физической угрозы просите друзей (если такие имеются в коллективе) сопровождать вас по учебному заведению или родственников встречать вас на улице после занятий;

В заключении необходимо сказать о том, что вы должны быть готовы к тому, что в случае, если конфликт перейдет в открытую стадию и о ситуации будут проинформированы вышестоящие лица, ваше начальство займут сторону обидчиков.

Это происходит не потому что агрессор прав, а потому что у людей срабатывают психзащиты. Людям тяжело смириться с тем, что они не всегда способны контролировать ситуацию, что бывают случаи, когда с человеком происходит что-то против его воли и он ничего не может с этим поделать.

Люди начинают винить жертву и рассуждать “вот если бы она вела себя так-то, то ее бы не травили“, то есть перекладывают ответственность за конфликт с зачинщика на жертву. Это абсолютно деструктивный подход и ничего хорошего он не приносит, а только дает повод отстраниться от решения данной проблемы и перевоспитания агрессоров, переложить всю ответственность на жертву и заставить ее выживать в одиночестве и без защиты.

Блок: 7/7 | Кол-во символов: 3575
Источник: https://mentalklinik.ru/6430-2/

Предупреждение и противодействие моббингу

В каждом коллективе есть свои традиции, несоблюдение которых может спровоцировать недовольство руководителя и коллег. Нарушение правил субординации, норм профессиональной этики, неуважение принятых в коллективе ценностей, игнорирование корпоративных мероприятий и праздников может стать поводом для моббинга.

Постоянные жалобы, недовольство, претензии, сплетни о коллегах могут также быть причиной травли. Человек может подвергнуться психологическому давлению из-за отказа от навязываемого социально неприемлемого неэтичного поведения, если в коллективе установлены подобные нормы.

В некоторых случаях игнорирование позволяет прекратить травлю. Если жертва не реагирует на провокации, мобберы прекращают свои попытки. В конфликтной ситуации необходимо вести себя достойно, не оскорблять обидчиков, но и не позволять себя унижать.

Моббинг является очень распространенным явлением, большинство людей сталкивалось с психологическим насилием на рабочем месте. Чтобы противостоять травле на работе необходимо обратиться за поддержкой к коллегам. Объектом моббинга может стать любой сотрудник, в том числе и зачинщик травли.

Блок: 8/9 | Кол-во символов: 1161
Источник: https://inwomen.ru/psychology/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/

Боссинг — признаки и методы борьбы

В первом случае, поможет профессионализм. Может быть, не сразу, но человек разберется, что к чему. Не помешает лишний раз показать свою работу и достижения. Во втором случае, удержаться можно только при наличии крепкой нервной системы. Если вы хорошо выполняете свои обязанности, а провокации на вас не имеют должного воздействия (вывести из себя вас не удается), скорее всего, от вас отстанут. Никому не интересно ломиться в закрытые двери.

     Когда все выше перечисленное не помогает или защита уже начинает сказываться на здоровье, нужно уходить. Закрывая одни двери, мы открываем новые возможности. А за бывших коллег и начальника самодура не беспокойтесь. Они окружены негативной энергией, которая, прежде всего, съедает их самих.

Блок: 8/12 | Кол-во символов: 773
Источник: https://buh-experts.ru/pressing-na-rabote/

Видео: Как не стать жертвой моббинга?

Блок: 9/9 | Кол-во символов: 66
Источник: https://inwomen.ru/psychology/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/

Треть жизни человек проводит на работе, которая иногда превращается в кошмар

Людмила ДЕМЕНТЬЕВА

Бывает такое: и зарплата хорошая, и работа сама нравится, а вот начальство прессингует и коврик для мышки клеем регулярно коллеги намазывают. Будьте уверены — вас моббингуют.

Из детей, которые в школе злостно подшучивают над своими одноклассниками и задирают малышей, вырастают соответствующие взрослые. Закончив учебные заведения и устроившись на работу, они и там продолжают свое гнусное дело. Согласно статистике, в Европе каждый второй работник по меньшей мере раз за свою трудовую карьеру подвергался так называемому моббингу. По России официальных данных пока не посчитали, однако известно, что почти в сорока процентах случаев на решение сменить место работы влияет именно человеческий фактор.

Понятие «моббинга» пришло в трудовую сферу из мира животных. Этим нехорошим словом там называют случаи коллективного нападения травоядных на хищника.

Блок: 10/12 | Кол-во символов: 949
Источник: https://buh-experts.ru/pressing-na-rabote/

Моббинг — психологические притеснения работника со стороны работодателя или других работников

Можно ли бороться с моббингом? Нужно! Особенно когда вы уверены, что ваша новая работа или должность стоят определенных моральных и физических усилий. К сожалению, универсальных методов защиты не существует. Но есть правила, соблюдение которых обязательно в любой ситуации: не поддерживать разговоров, порочащих коллег и начальство; не позволять себе негативных высказываний в адрес своей фирмы.

Очень важно не пропустить начало моббинга. Определить его можно по нескольким признакам: на ваши приветствия не отвечают; на ваши замечания никак не реагируют или они вызывают неприкрытое раздражение; с вашего стола исчезают важные документы (позднее они обнаруживаются совсем в другом месте); о вас ходят непристойные слухи; к вам придираются по пустякам; с вами не обсуждают дни рождения отпуска, личные проблемы; над вами все время подшучивают. Если хотя бы три из этих утверждений соответствую действительности, то пора принимать срочные меры.

Контрприем №1

Для начала определите источник опасности. Нужно выяснить следующие моменты:

кто из сотрудников чувствует себя наиболее неуязвимо

кто с кем проводит вместе обед?

кто лидер в коллективе?

На самом деле нужно составить такое «досье» в любом случае. Информация о том, как складывались отношения коллективе до вашего прихода, поможет разобраться в теку щей ситуации. Знать, кому вы перебежали дорогу, кто любит посплетничать или кто ходит в любимчиках у босса никогда не помешает. Главное, ощутить, какой в коллективе климат: доброжелательный, сугубо деловой, игривый ил; жесткий. И, уже исходя из этого, вырабатывать свой стиль общения с коллегами.

Контрприем №2

Врага вы вычислили, теперь ваша задача — выяснить, чем суть конфликта. Можно начать разговор с прямого вопроса: «Мне кажется, что ты меня недолюбливаешь. Я прав или нет?» Или с намека: «У меня постоянно исчезает почта. Не поможешь разобраться с этим?» Прямая атака иногда заставляет агрессора отступить, и пусть дружбы у вас не получится, но и вредить вам он побоится. Однако вы должны быть всегда готовы к новым провокациям, пока ситуация не изменится в вашу пользу.

Контрприем №3

Новый человек всегда нарушает сложившиеся отношения в коллективе, неважно, хорошие они или плохие. Прежде чем идти на откровенный разговор, проанализируйте ситуацию: возможно, вы допустили промахи, которые вашими коллегами воспринимаются как вызывающее поведение.

Во многих фирмах существует специальный документ. В нем указываются общие правила для работников: как к кому обращаться, время обеда, допустимая длина волос и даже критическая длина юбок у сотрудниц. Но в каждом микроколлективе существуют и свои неписаные правила, нарушение которых вызывает недовольство со стороны «аборигенов». Зачастую такие нюансы открываются только по прошествии определенного времени. Зато потом вы можете сделать невинное лицо: «Я же ничего не знала!» Иногда достаточно покаяться в своих ошибках и попросить совета, как правильно себя «позиционировать» или «вести», чтобы антипатия коллег исчезла сама собой. Это довольно болезненно для самолюбия, но если работа вас устраивает, стоит на первых порах продемонстрировать готовность учиться у «старших товарищей».

Главное — всегда сохраняйте чувство собственного достоинства, не противопоставляя себя коллективу.

Моббинг имеет следующие проявления:

коллеги скрывают или дают неполную и неправильную информацию о положении дел — 26 %;

ваши предложения наталкиваются на нежелание прислушиваться к ним — 20 %;

в разговоре коллеги позволяют себе некорректные высказывания о вас — 18 %;

вас фактически отстранили от работы — 16 %;

все вокруг говорят, что вы бездельничаете — 10 %;

предъявляются завышенные требования, несоответствующие вашей должности — 10 %.

Причины моббинга:

выживание новенького — 26 %;

интриги с целью карьерного роста — 70 %;

привилегированное положение отдельных членов коллектива — 28 %;

зависть к достижениям коллег — 56 %;

неприятие белых ворон — 37 %;

личная неприязнь — 20 %;

безнаказанность — 25 %.

Последствия моббинга:

нервозность;

депрессивное состояние;

отвращение к работе;

ощущение перегрузок;

проблемы в личной жизни;

замкнутость.

Когда человек делает карьеру, он боится множества вещей: взысканий, понижения зарплаты, обвинений в некомпетентности и, наконец, увольнения. Кроме страха потерять престижную работу, причиной моббинга может стать элементарная зависть — к успешной учебе, удачной личной жизни уму и даже здоровью. В этой борьбе нет честных приемов: вход идут шантаж, унижения, сплетни, подлоги. Не стоит обольщаться, что моббинг угрожает только людям со слабой волей и психикой. Хорошо продуманная тактика травли доведет до отчаяния даже самого закаленного работника. То, что ( психологи называют «психологической совместимостью», может легко вылиться в проблему психологического террора cо стороны «единомышленников».

При этом нельзя считать моббингом одноразовую сплетню, конфликтную ситуацию при решении рабочего вопроса и даже откровенное сексуальное домогательство со стороны коллеги или шефа. Моббинг — это систематически повторяющиеся действия, цель которых — сместить жертву с занимаемой должности.

Правила психологической защиты при моббинге:

Не теряйте самообладания — именно этого от вас и добиваются.

Не комплексуйте — помните, что вы уже добились определенных успехов в жизни.

Не впадайте в депрессию — наверняка вам уже приходи лось выкарабкиваться из сложных ситуаций, справитесь и с этой Не торопитесь с выводами — информация, которую вам дали, может быть неточной или намеренно искаженной.

Прежде чем объявлять войну, попробуйте стать часты группы.

Не пытайтесь сразу все делать по-своему — даже если вы знаете, как оптимизировать процесс, сначала подружитесь с коллегами, а уже потом вводите свои правила.

Выясните, какие традиции существуют в коллективе: например, как принято обращаться друг к другу, к руководству, пишутся ли докладные записки и т. п.

Прежде всего постарайтесь наладить отношения с лидером враждебной группировки.

Вы можете стать потенциальной жертвой моббинга, если:

получили повышение по службе (особенно, если обошли кого-то);

проявляете инициативу и не боитесь принимать решения;

честолюбивы и не скрываете этого;

склонны к трудоголизму;

имеете образование более высокое, чем требует занимаемая вами должность;

чаще других получаете премии или поощрительные призы за свою работу;

обладаете харизмой.

Блок: 12/12 | Кол-во символов: 6479
Источник: https://buh-experts.ru/pressing-na-rabote/

Кол-во блоков: 23 | Общее кол-во символов: 38595
Количество использованных доноров: 3
Информация по каждому донору:

  1. https://inwomen.ru/psychology/kak-proyavlyaetsya-psihologicheskaya-travlya-na-rabote-mobbing-bossing-bulling-kiberbulling-prichiny-mobbinga-kak-protivostoyat-psihologicheskomu-terroru-na-rabote/: использовано 7 блоков из 9, кол-во символов 6398 (17%)
  2. https://mentalklinik.ru/6430-2/: использовано 5 блоков из 7, кол-во символов 11161 (29%)
  3. https://buh-experts.ru/pressing-na-rabote/: использовано 8 блоков из 12, кол-во символов 21036 (55%)


Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий