Как отключить услугу Альфа-Чек — рассказываем детально

Альфа-Чек — это сервис смс-банкинга, который позволяет пополнять счет мобильного, платить за услуги, проверять баланс, блокировать счета, получать информацию об их состоянии и т.д.

Например, чтобы оплатить услуги сотового оператора (пополнение баланса) достаточно отправить смс на номер 2265 с указанием суммы. О других доступных сервисах можно узнать на соответствующей странице Альфа Банка.

Проверка баланса

С Альфа Чек вы можете проверить состояние счета в любое время суток. Чтобы узнать остаток средств на карте, нужно отослать текстовое сообщение БАЛАНС на короткий номер 2265. Услуга доступна клиентам, которые подключили только одну карточку к Альфа Чек. Слово можно писать и русскими, и латинскими буквами.

Внимание!

Вы можете проверять баланс только через тот номер, который указывали при подключении Альфа Чек.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

• владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
• подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
• оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Важно!

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая команда	Описание команды
block****	Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
block	Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock****	Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblock	Команда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALL	Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
help	Получение справки об услуге.

Обратите внимание!

Блокировка карт осуществляется бесплатно.

Как отключить Альфа-Чек в Альфа Банке?

Отключение СМС-Банка под названием Альфа-Чек осуществляется тремя разными способами. Подбор применяемого в конкретной ситуации варианта действий производится самим пользователем и зависит от удобства и доступности для клиента Альфа-Банка. Получить сведения о доступных способах отключения можно как на сайте финансовой организации, так и воспользовавшись службой техподдержки банка.

Что потребуется?

Для того, чтобы произвести отключение сервиса ДБО Альфа-Чек, потребуется карточка Альфа-Банка, паспортные данные владельца или доступ к функционалу личного кабинета на сайте финансовой организации. Каких-либо дополнительных требований к клиенту не предъявляется.

Пошаговые действия

Выбор способа отключения Альфа-Чека зависит только от самого клиента. Все три перечисленных ниже варианта используются достаточно часто, однако, сегодня самым популярным вполне заслуженно считается использование сервиса Альфа-Клик.

Через интернет

Сервисы дистанционного обслуживания, разработанные специалистами Альфа-Банка и предлагаемые клиентам финансовой организации, заслуженно относятся к числу наиболее удобных и комфортных для пользователей.

Все сказанное в полной мере относится и к интернет-банкингу под названием Альфа-Клик. Именно его функциональные возможности часто применяются для прекращения пользования сервисом ДБО Альфа-Чек.

Через Альфа-Клик

Подробное описание выполняемых при этом действий можно представить в виде такой пошаговой инструкции:

• сначала нужно зайти на официальный сайт Альфа-Банка, расположенный по адресу https://alfabank.ru;
• вход в личный кабинет интернет-банка располагается в правом углу в верхней части интернет-страницы, после активации соответствующей кнопки открывается окно для регистрации или авторизации в системе, расположенное на ;
• после авторизации в личном кабинете требуется зайти в раздел «Настройки», отыскать в нем название сервиса Альфа-Чек и отключить его.

Важно отметить, что аналогичная процедура осуществляется и при подключении сервиса. Вследствие простоты и удобства она также является очень востребованной и популярной среди многочисленных клиентов Альфа-Банка.

По телефону

Второй вариант действий, предпринимаемых для отключения сервиса Альфа-Чек, предусматривает обращение в службу техподдержки. Проще всего для этого использовать федеральный номер 8 800 200 00 00, доступный для бесплатных звонков с любых устройств и аппаратов.

Дальнейшие действия клиента, необходимые для отключения услуги Альфа-Чек, осуществляются в таком порядке:

• необходимо дождаться ответа оператора колл-центра;
• затем требуется назвать ему номер карты и данные паспорта;
• после чего попросить прекратить предоставление сервиса Альфа-Чек;
• далее сотрудник Альфа-Банка попросит назвать ему кодовое слова, что позволит подтвердить необходимость выполнения операции.

Обычно отключение происходит в течение 3-4 дней, но в некоторых случаях – заметно раньше. Поэтому рекомендуется периодически проверять доступность сервиса, что позволит понять время его отключения.

Через банкомат

Чтобы отказаться от сервиса Альфа-Чек при помощи банкомата, необходимо произвести следующий набор достаточно стандартных действий:

• вставить в банкомат Альфа-Банка или другое устройство для самостоятельного обслуживания карточку;
• ввести уникальный ПИН-код, что откроет доступ к функциональным возможностям банкомата;
• перейти в раздел «Прочие операции», после чего просто выполнять инструкции программного обеспечения банкомата.

Вся операция по отключению услуги Альфа-Чек обычно занимает не более 2-3 минут. Важно помнить, что аналогичные возможности предоставляет и обращение к работнику любого отделения Альфа-Банка.

В этом случае от клиента потребуется карточка и паспорт, позволяющий идентифицировать его личность. Все остальные действия выполнит непосредственно специалист Альфа-Банка.

Возможные проблемы и нюансы

Каких-либо серьезных проблем при отключении сервиса Альфа-Чек на практике в большинстве случаев не случается. При возникновении любых вопросов или трудностей, связанных с осуществлением этой процедуры, необходимо либо обратиться в службу технической поддержки, телефоны которой указаны выше, либо посетить один из офисов банка.

Последний вариант является самым действенным, так как специалист финансовой организации способен решить практически любой возникший вопрос или проблему, в том числе, связанную с отключением сервиса дистанционного обслуживания Альфа-Чек.

Особенности и преимущества услуги

Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.

А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.

Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:

• удобная активация SMS-банка и его отключение;
• ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
• дистанционное проведение операций;
• большое количество доступных действий;
• простота использования;
• доступная стоимость услуги.

Активация Alfa Check

Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.

1. В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
2. По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
3. В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
4. В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.

Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.

Отключение sms-банка Альфа-Чек

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость СМС-банка Альфа-Чек

Уведомление об операциях и все функции SMS-банка доступны владельцам карточек Альфа-банка. Комиссия банка за предоставления СМС-банка зависит от тарифа обслуживания клиента.

Важно!

Первый месяц Альфа-Чек предоставляется бесплатно.

Тариф/категория клиента	Стоимость sms-банка
Эконом	79 рублей
Оптимум	0 рублей
Комфорт	0 рублей
Максимум	0 рублей
Зарплатные клиенты	59 рублей
Владельцы кредитных карт	59 рублей

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...