Как проверить мобильный банк (видео)

Информация об активности мобильного банкинга нужна и для того, чтобы успешно пользоваться сервисом, а также для уверенности в безопасности банковского счета. Разберемся, как узнать подключен ли «Мобильный банк».

Через мобильный телефон

Наиболее простой способ — с помощью SMS-сообщений. На номер 900 высылается запрос: Справка.

В ответе, после номера карты (последние 4 цифры), может стоять:

• ON – сервис в данный момент подключен;
• OFF – приложение заблокировано или отключено;
• NEOPLATA – сервис подключен, но недоступен из-за неуплаты абонентской платы. При поступлении денег на счет, сумма спишется автоматически, а приложении можно работать.

Мобильный банкинг – суть сервис-услуги

Многофункциональная программа была создана для сбербанковских клиентов, которые желают отслеживать состояние своего пластика, даже находясь в разъездах. Программа устанавливается на смартфон и, после активации готова к работе. Действие ее базируется на SMS-информировании.

Иногда мобильный банкинг подключается автоматически, при получении новой карты. Но в некоторых случаях данное сервис-приложение приходится устанавливать отдельно.

Поэтому важно уметь и знать, как проверить, подключен ли «Мобильный банк» Сбербанка на телефон. Ведь наличие этой услуги дает пользователю множество преимуществ и позволяет:

1. Получить непосредственный доступ с сервиса «Сбербанк-Онлайн».
2. Совершать нужные платежи (оплату услуги покупок, коммунальных расходов, имеющихся счетов).
3. Своевременно получать информацию обо всех совершенных транзакций (пополнение, расходы, денежные перевода).

Вся необходимая информация поступает клиенту по запросу СМС 900. При потере телефона эксперты советуют немедленно заблокировать доступ к банкингу. Ведь если смартфон попадет в руки мошенников, они немедленно совершат кражу денег со всех карточек и счетов.

Возможности сервиса

Советы держателям карт

Чтобы при использовании карточного счета избежать кражи средств, служба безопасности Сбербанка советует пользователям:

1. Периодически менять пароль в личном кабинете.
2. Данные для авторизации в системе держать в тайне.
3. Узнавать о состоянии счета путем выведения информации на экран в окружении близких людей. Если такой возможности нет, проверить удаленность чужого человека за спиной.
4. Хранить мобильный номер, к которому привязана карта. Без него проверить баланс невозможно.
5. Не забывать контрольное слово. Сотрудники call-центра запрашивают эту информацию при общении с клиентом.
6. Не разглашать номер карты совместно с датой окончания её действия посторонним людям.

Если соблюсти рекомендации Службы Безопасности, неприятных ситуаций можно избежать, деньги не пропадут со счета.

Как узнать подключен ли мобильный банк через отделение сбербанка

Если вы находитесь в том регионе, где был получена ваша карта, информацию можно получить в любом отделении сбербанка. При себе важно иметь паспорт, без самой карты можно обойтись. При посещении любого офиса, обратившись к сотруднику в порядке очереди можно не только получить интересующую информацию, но и активировать услугу.

Важно. Получить информацию по карте без паспорта в отделении банка не удастся.

Однако посещение офиса совсем не обязательно. Получить информацию о наличии или отсутствии мобильного банка можно не выходя из дома через смс или звонок по бесплатному номеру, указанному на вашей карте.

Возможности, которые предоставляет сервис

При использовании Мобильного банка человек может:

• посмотреть баланс по карточному счету;
• быть оповещенным обо всех проведенных транзакциях;
• перевести деньги с одного счета на другой;
• заблокировать утерянную карточку;
• оплатить какие-либо услуги.

Сервис предлагается в двух вариантах:

1. «Экономный». За эту услугу плата не взимается. Пользователь должен самостоятельно отправлять сообщения, чтобы получить информацию.
2. «Полный». За определенную плату предоставляются СМС-оповещения. При любых совершенных транзакциях человек получает оповещение.

Банк разрешает клиентам самостоятельно переключать тарифы.

Чтобы перейти с одного тарифа на другой, нужно отослать на 900 запрос «Полный ХХХХ», где символы – это завершающие цифры карточки.

Герман Литовский, Самара

«Я не заморачивался и просто позвонил на горячую линию. Там то точно всегда помогут и ответят на все возникающие вопросы. Получил вторую карточку, сразу же привязали ее тоже к программе.»

Функционал мобильного банкинга Сбербанка

Подключение мобильного банка дает возможность пользоваться целым спектром услуг. С помощью отправки сообщений на технический номер 900 можно получить информацию о состоянии своего счета. Текст сообщения должен содержать название команды и последние четыре цифры номера карты (ниже в примерах ****).

Узнать статус услуги мобильного банка можно по номеру 900

Перечень услуг, доступных пользователям мобильного банка:

• проверка баланса счета – «Баланс ****»;
• сведения о последних операциях по счету – «История ****»;
• блокировка услуги мобильного сервиса по всем картам – «Блокировка услуг»;
• блокировка услуги мобильного сервиса по конкретной карте – «Блокировка **** Х», где Х – причина блокировки (0 – потеря карты или телефона, 1 – кража карты или телефона, 2 – оставление карты в банкомате, 3 – иная причина);
• разблокировка услуг мобильного сервиса по счету – «Разблокировка услуг ****»;
• уточнение доступности услуги мобильного банка – «Справка»;
• пополнение баланса мобильного номера телефона – необходимо отправить сумму, которую нужно зачислить на счет телефона;
• пополнение баланса чужого номера мобильного телефона – «Оплата», и через пробел указать сначала номер пополняемого телефона (без цифры 8), потом сумму, на которую нужно пополнить указанный номер;
• пополнить карту Сбербанка по номеру телефона – «Перевод», после чего указать номер телефона получателя и сумму пополнения;
• уточнение количества бонусов по программе «Спасибо» – «Спасибо ****»;
• подключение услуги автоплатежа на свой номер телефона – «Авто Х», где Х – сумма автоплатежа;
• подключение услуги автоплатежа на чужой номер телефона – «Авто», через пробел указать номер телефона и сумму автоплатежа.

Операторы горячей линии Сбербанка также могут проконсультировать клиента о том, как узнать, подключен ли Сбербанк онлайн. Данный сервис позволяет следить за состоянием своих счетов и контролировать их безопасность. Зайдя в личный кабинет, следует перейти во вкладку «Детали подключения» и получить сведения о том, к какому номеру телефона или пластиковой карте привязана услуга мобильного банкинга.

Узнать информацию не выходя из дома

Существует несколько способов как проверить активность мобильного банка через телефон.

Важно. Обращение через службу поддержки проще при наличии кода клиента. Благодаря ему можно значительно снизить время разговора с сотрудником офиса.

• Зайти на официальный сайт банка через интернет и заполнить специальную форму на получение информации. В течении суток на ваш почтовый адрес придёт ответ.
• Отослать смс-запрос на номер 900, для получения информации напишите одно из предложенных слов: Инфо, Справка либо info. В ответном смс-сообщении будет информация, где вы найдёте меню для выбора конкретного вопроса. Подключен ли мобильный банк сбербанка узнаете отправив цифру «5».

После отправки смс с «5» вы получите весь список карт где будет отметка и о активности мобильного банка сбербанка по каждой имеющейся пластиковой карте.

В личном кабинете

Как посмотреть, подключен ли мобильный банк Сбербанка на карте в личном кабинете (ЛК). Для новых клиентов банка даем пошаговую инструкцию:

1. перейти в сервис Сбербанк Онлайн ();
2. заполнить поля с логином и паролем для идентификации;
3. после получения специального кода на телефон, ввести его и перейти в ЛК;
4. через главное (горизонтальное) меню перейти на страницу с настройками, активировать вкладку «Мобильный банк», после чего откроется информация по каждой банковской карточке (см. фото ниже).

Стоимость сервис-услуги

Сбербанк предлагает к услугам пользователей два варианта работы программы, от ее выбора будет зависеть и оплата банкинга. Используя сервис в тарифном плане Экономный, пользователю не придется ежемесячно оплачивать абонентскую плату, но все нужные запросы будут приходить только после отправки клиентом SMS-запроса.

Если существует необходимость отслеживать состояние пластика в режиме реального времени, стоит подключить Полный пакет услуг банкинга. Такой сервис станет уже платным и пользователю придется каждый месяц оплачивать тариф в размере 30–60 рублей (зависит от типа используемого пластика).

Деньги за пользование банкингом взимаются по каждой отдельно взятой карте. Система автоматически будет ежемесячно списывать со счета телефона необходимую сумму. Если средств оказывается недостаточно, происходит временная блокировка сервис-услуги. Работоспособность программы восстанавливается, как только на счет клиента поступает необходимая сумма для оплаты банкинга.

Через службу техподдержки

Следуя указания автоответчика, связаться с оператором. После идентификации личности ответить на несколько вопросов сотрудника, в том числе назвать данные паспорта и кодовое слово.

Выводы

Итак, чтобы узнать, действует ли на смартфоне мобильный банкинг, можно задействовать несколько способов. Какой из них удобнее, решать придется индивидуально. Но получить такую информацию необходимо обязательно, ведь данный сервис очень удобен и многофункционален. И он будет полезным помощником каждого активного держателя карт.

Как отключить

Выше мы рассмотрели, как проверить, подключен ли мобильный банк Сбербанка на номер телефона. А как его отключить? Никак, можно лишь перейти на бесплатный тариф «Экономный», о чем сказано парой строк выше.

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Как открыть счет в США — познаем в... Что такое санация банка: выкладываем по... Как оформить сберкнижку: изучаем тщатель... Как платить в банкоматах: разбираем вопр...