Как найти склад — разбираем главное

Склад — это Ваше персональное хранилище, которое существует в любом крупном городе. Из этого гайда Вы узнаете где найти склад, как его использовать и расширять.

Содержание

Как найти потерянный товар в справочнике

Если вы не можете найти товар в справочнике товаров и услуг (экран Товары – Товары и услуги) через окно поиска, есть вероятность, что вы сами или кто-то из ваших сотрудников перенес товар в архив. Чтобы найти товар в этом случае, необходимо сначала отобразить архивные товары в списке.

1. Откройте фильтр и выберите в меню Показывать пункт «Все» или «Только архивные». В первом случае вы увидите только те элементы, которые помещены в архив, во втором — все, включая архивные.

2. Нажмите кнопку Применить.

3. Введите наименование, код или артикул товара в строку поиска и нажмите Enter.

Если товар есть в системе, то таким способом он обязательно найдется.

1. Где найти склад?

В каждом крупном городе у Вас уже есть свой склад вместимостью 8 ячеек. Распорядители хранилищ отмечаются на карте сундуком. Чтобы увидеть этот значок, необходимо найти распорядителя и поговорить с ним.

Склад в Оливии:

Склад в Велии:

Склад в Хиделе:

Склад в Глиши:

Склад в Кеплане:

Склад в Кальфеоне:

По непонятным причинам на карте этого города склада нет. Чтобы найти склад, воспользуйтесь картами. Распорядитель обычно стоит в самом здании. Как правило, вокруг него всегда много игроков.

Как извлечь элемент из архива

1. Откройте фильтр и выберите в меню Показывать пункт «Все» или «Только архивные». В первом случае вы увидите только те элементы, которые помещены в архив, во втором — все, включая архивные.

2. Нажмите кнопку Применить.

3. Отметьте флажками архивные элементы, которые вы хотите извлечь.  В меню по кнопке Изменить выберите пункт Извлечь из архива.

См. также Работа с архивом

Продвинутые статьи

2. Как сложить в склад предметы и деньги?

Отыскав распорядителя, поговорите с ним (R) и выберите пункт склад. Чтобы положить предмет в склад, кликните по нему правой кнопкой мыши. Если вы хотите положить в склад несколько предметов, введите желаемое количество в окошке. Чтобы положить в склад деньги, кликните по иконке с монеткой в сумке, введите нужную сумму и нажмите кнопку Подтвердить.

Чтобы забрать из хранилища деньги, кликните по иконке с монеткой в склад, введите нужную сумму и нажмите кнопку Подтвердить.

Следует помнить, что в каждом городе существует свой склад. К примеру, в склад Кальфеона вы не сможете забрать предметы и деньги, отданные на хранение в другом городе. склад является общим для всех персонажей учетной записи в пределах одного сервера.

Шаг 2. Покупаем оборудование

Если у вас товар, не требующий особых условий хранения, — ограничьтесь стандартным оборудованием. Это стеллажи, оргтехника для работы сотрудника, необходимая для работы мебель. Не забудьте также об уборной и уголке для сбора заказов — его размер зависит от параметров вашего товара и особенностей работы.

Вообще, для каждой категории товаров требуется дополнительное оборудование. Взять тот же интернет-магазин цветов — вместе со стеллажами закупайте ящики, горшки, опрыскиватели и другие вещи. Также условия хранения требуют специального холодильного и вентиляционного оборудования, чтобы ваш товар долго оставался свежим.

Если у вас онлайн-аптека — приготовьтесь к другим требованиям. Площадь склада должна составлять не менее 60 м.кв. — иначе никак. А еще изучите требования министерства здравоохранения: установите пожарную и охранную сигнализации, закупите термометры, шкафчики и холодильники для хранения медикаментов. Стены склада будьте добры отделать водостойкой краской или эмалью, кафельной плиткой — никаких обоев! На потолке, правда, допустима побелка.

Продукты питания — вообще головная боль. Надо изучать СанПины и требования. Вот только самые простые из них: нельзя хранить вместе готовые и сырые продукты или полуфабрикаты, хорошие продукты и подозрительного вида. В помещениях для хранения продуктов недопустимо держать непищевые товары. А еще холодильники, ящики, штабели для разных видов продуктов — и смотри не перепутай!

Словом, вы поняли: нюансов хранения товаров достаточно. Соблюдайте все требования, или не удивляйтесь, что на ваш склад нагрянет проверка.

3. Как расширить склад?

Для того, чтобы получить дополнительное место для хранения предметов, необходимо приобрести собственность с функцией хранилища. Чтобы приобрести собственность, откройте карту, кликните по значку города и по синему значку с домом. В большинстве домов есть свои хранилища.

Выше представлен пример дома с складом. Он стоит 1 очко влияния, на подготовку к использованию уходит 2 мин. Купив этот дом, вы получите 3 дополнительных слота в склад города, в котором он находится. Для получения дополнительной информации о приобретении собственности см. Гайд по домам.

Шаг 3. Выстраиваем логистику

Арендовали склад, закупили оборудование — и что дальше? А дальше разложите по полочкам, как конкретно будет происходить движение товаров. Какими путями они будут попадать от поставщика к клиенту? Какие сотрудники будут работать на складе, что они станут делать? Сколько их, в конце концов, должно быть?

Разберем два вида логистики: складскую и транспортную:

Понятно, что если у вас небольшой магазин, вполне достаточно одного сотрудника, который будет всем этим заниматься, и курьера. Если бизнес покрупнее — позаботьтесь о том, чтобы взять в штат не одного, а пару курьеров, водителя-экспедитора, плюс нанять менеджера, кладовщика, сборщика заказов, охранника.

Шаг 4. Выбираем систему учета

Вы уже поняли, что вручную продумать и выполнить все эти процессы практически нереально. Поэтому на рынке имеется масса решений для складских программ, которые упрощают работу, сводят к минимуму человеческий фактор и экономят ваше время. Есть среди них платные, есть и бесплатные. Познакомим вас с бесплатной программой — ЕКАМ, которая автоматизирует все основные складские бизнес-процессы и облегчает жизнь как руководителю, так и его сотрудникам.

Что умеет ЕКАМ?

• полностью автоматизирует складской учет;
• ведет учет закупок и заказов: приход, расход, перемещение и списание товаров;
• отслеживает и делает отчеты по остаткам, оборотам и даже прибыльности товаров;
• делает заказы на закупку вашим поставщикам;
• формирует и обрабатывает заказы по интернету;
• создает ценники и прайс-листы;
• может поддерживать несколько складов.

Разберем основные функции ЕКАМ подробнее.

Учет товаров на складе

Руководитель может в любое время узнать о состоянии дел на складе: система покажет остатки, себестоимость, прибыль и предоставит аналитику. Вы сможете контролировать бизнес-процессы не выходя из дома, прямо со своего ПК или смартфона.

Если вам предлагают сложную ИТ-систему с поддержкой специалистов, интеграцией, дорогим обслуживанием — подумайте, нужно ли тратить деньги? EKAMу ничего этого не нужно — это облачный сервис, который доступен вам в любое время и с любого устройства в режиме онлайн.

Аналитика в режиме онлайн

Кроме отчета о продажах и выручке, ЕКАМ показывает вам, насколько выгодной получилась покупка (смотрите нашу статью о маржинальности товаров) и сколько вы на ней заработали. Вы сможете планировать закупки заранее, не ломая голову и не подсчитывая количество остатков вручную. Все совершенно прозрачно и понятно!

Учет всех продаж

Вы существенно разгрузите себя и сотрудников, если освободите их от рутинной работы и бесконечных подсчетов. Все сделает система: подсчитает количество продаж, оплат, возвратов товара, количество оптовых и розничных заказов, учтет товары, которые только ожидаются к поступлению — все это в виде таблиц и графиков. Соответственно, вы увидите всю финансовую отчетность: средний чек, выручку, рост продаж и так далее.

Контроль за действиями работников

Вы сможете наглядно увидеть, почему менеджер Оля работает хорошо, а Таня с такой же загрузкой никак не выполнит план. ЕКАМ покажет количество сделок, совершенных работниками, и их прибыльность для интернет-магазина. Делайте выводы и не забывайте мотивировать сотрудников!

CRM-система для учета клиентов

В CRM-системе содержатся данные о сотрудниках, контрагентах и вся клиентская база. Вы увидите, сколько покупок совершил каждый клиент, какие у него бонусы (система автоматически рассчитает их при оформлении заказа). В офлайне и онлайне проводится также идентификация покупателя.

Интеграция с интернет-магазином

И самое главное — ЕКАМ можно с легкостью интегрировать с интернет-магазинами, созданными на платформах InSales и “Битрикс”. Внедрение происходит в течение пяти минут и, еще раз повторим, совершенно бесплатно. Если ваш магазин интегрирован с другой торговой системой, ЕКАМ предлагает импорт из файлов типа .xml и .csv. Или, как вариант, вы можете в любой момент перейти из другой системы на ЕКАМ.

Подключиться к системе ЕКАМ можно быстро — это не потребует специальных знаний и умений. Достаточно загрузить данные о товарах и услугах — вручную или из таблиц Excel, ввести те остатки, что есть на данный момент, установить на планшет приложение “EKAM.Касса”. Все ваши данные загрузятся в систему — можно начинать работать!

Шаг 5. Начинайте работу

Понятно, что сразу все идеально не получится: необходимо будет подкупить оборудование, расширить штат сотрудников (или посадить их на склад), возможно, выбрать другое помещение. Сложностей будет много, зато и перспективы масштабные. Собственный склад — это отличная площадка для будущего расширения и возможность доказать клиентам и партнерам, что вы серьезный интернет-магазин, а не мелкая лавочка.

Да, и еще. Проверяйте работу сотрудников, особенно на первых порах. Вышколите каждого — особенно тех, кто напрямую работает с покупателями. Мало организовать идеальную логистику — необходимо помнить и о сервисе. А главный признак первоклассного сервиса, как мы уже писали, — это довольные клиенты.

Как проверить, справляются ли ваши работники?

• мониторить все отзывы о работе интернет-магазина, особенно те, что касаются сроков доставки, вежливости курьеров и менеджеров. Если обнаружили жалобы — нужно извиниться и решить вопрос (поработать над сроками доставки, наказать проштрафившегося сотрудника);
• заказать услугу “тайный покупатель”: наймите засланного казачка и посмотрите наглядно, как отвечают ваши сотрудники по телефону, достаточно ли вежлив курьер, не опаздывает ли он;
• напрямую спрашивайте клиентов на сайте или в группе в соцсетях: довольны ли они работой службы доставки, хотят ли что-либо изменить. Как правило, люди с радостью дают обратную связь.

Да будет склад! Теперь вы знаете, какие шаги нужно предпринять, чтобы складские бизнес-процессы работали как часы. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...

Читайте также:

Как сдать квартиру в аренду: рассматрива... Как платить за съемную квартиру... Как лучше передать квартиру в пользовани... Как заключить договор аренды нежилого по...